יש בעלי עסקים שמגיעים אליי עם אתרים שנראים ממש טוב.
יש בהם צבעים מדויקים, טקסטים ערוכים, אפילו עמוד שירותים ופוטר מעוצב אבל משהו חסר.
כשאני שואל אותם איך הם מרגישים עם האתר – הם עונים: "נחמד, נראה בסדר… אבל זה לא אני."
ופה בדיוק נמצא ההבדל.
אתר טוב לא אמור להיות רק יפה – הוא אמור להרגיש כמו אתה.
זה אתר שמדבר בשפה שלך
שמדגיש את מה שחשוב לך
שמציג את השירותים שלך בצורה שמתחברת לערכים שלך
שמוביל לקוח דרך חוויה – בדיוק כמו שאתה היית מוביל אותו בשיחה
וזה לא קורה סתם. זה קורה כשמתחילים את התהליך מהאדם – לא מהתבנית.
הנה דוגמא לאתר מוצלח שמדבר בדיוק בשפה של הלקוח:
כי הלקוח שלך מרגיש, הוא נכנס לעשרות אתרים הוא מחפש תשובה, הקשבה, חיבור.
וכשהוא נוחת באתר שלך – הוא מרגיש אם הוא באמת מדבר אליו או לא.
אתר תדמית מותאם אישית גורם לו להבין שאתה לא עוד אחד – אלא בדיוק מה שהוא חיפש.
שיחה פתוחה – בה אני מבין מי אתה, מי הקהל שלך, ואיזה רושם אתה רוצה להעביר
אפיון אנושי – לא דיאגרמות מורכבות, אלא תרגום פשוט של מה שחשוב לך
עיצוב שקשוב למסר – בלי רעש ובלי פוזה. נקי, מדויק ונעים
תוכן שמדבר בשםך – בכתב שלך, בקול שלך, עם מילים שמתחברות ללב של הלקוח
האתר שלך הוא לא רק דף אינטרנט, הוא המקום שבו הלקוח פוגש אותך לראשונה. לכן הוא צריך להרגיש בו את אותו דבר שהוא ירגיש בפגישה איתך:
ביטחון, אנושיות, מקצועיות ואמון.
זה אתר שלא מוכר – אלא מחבר.
אם אתה רוצה לבנות אתר תדמית לעסק, תשאל את עצמך רגע לפני:
“האם האתר הזה מראה את מי שאני באמת?”
“האם הוא מדבר בשפה של הלקוחות שאני רוצה?”
“האם אני מרגיש שהוא עובד איתי, לא רק בשבילי?”
אם התשובה היא לא – אז כנראה שהגיע הזמן להתחיל תהליך חדש.
תהליך שמתמקד בך, באנשים שלך, ובמה שבאמת מניע אמון.
נא למלא את הטופס למטה, ואצור איתך קשר בהקדם.
